home-blur
b7af762341074c51a372d7e07f4a511d
09/03/2021
Новости EASE

Главные боли CEO IT-компаний. Какие изменения внес карантин в управление компанией.

Богдан Семенов — Main IT Advisor в EASE рассказал, с какими проблемами сталкиваются CEO IT компаний в новой реальности и как с ними бороться.

Богдан более 8 лет внедряет системы тасктрекинга и стандартизованные методологии ведения проектов. Занимается формированием команд, менеджмента и мониторингом основных метрик деятельности компании. Главный проводник в мир IT.

  1. Митинги. Работа на удаленке приводит к тому, что нельзя собраться вместе. И попытки отсутствия живой коммуникации заменить митингами, очень часто превращаются в какие-то бессмысленные созвоны. То есть, людям просто не хватает живого общения, и рабочие конструктивные митинги превращаются в длинные не конструктивные. Ситуация, когда все о чем-то 40 минут говорили, а после митинга, не смогли составить список главных поинтов разговора — классика онлайн-митинга. В пустую потраченное время на коллы — одна из главных болей CEO.
Как решать?

Тут надо подходить к организации: если кто-то собирает митинг, то должна быть предварительная agenda (о чем будем говорить) и список ключевых участников. После колла уже даем результаты для всех. Чтобы не собирать на эти митинги лишних людей.

  1. Перекладывание ответственности — это касается как работы в команде, так и работы с заказчиком. Когда мы, вместо того чтобы дать лучшее предложение, сервис, вариант решения, обвиняем (или делаем ответственным) кого-то другого. Это одна из классических проблем, которая связанная от части с психологией человека — поиск проблемы снаружи, а не внутри.
Как решать?

Для СEO важно в этом вопросе не поддаваться эмоциям, а смотреть на реальные показатели. Смотреть на ситуацию с точки зрения логики, а не человеческого фактора. Есть задача — есть ответственные. 

  1. Отсутствие плана. Ситуация: собираемся с командой что-то делать, но четкого  плана нет. Все о чем-то поговорили, а через три дня, условно, собираемся снова и результатов как бы нет. То еcть, кто-то подумал, что кто-то другой что-то сделает. Это классические элементы менеджмента: всегда должен быть ответственный, дедлайн, необходимые на это время и ресурсы.
Как решать?

Если в обычном рабочем процессе это можно +- быстро проверять, в офисе просто подойти к команде и спросить как дела, то в условиях карантина так сделать не получается. Поэтому нужно прописывать план, который будет у всех перед глазами постоянно — это очень важно, именно в письменном виде. Чтобы все члены команды видели, как можно достичь результатов.

  1. Увеличение к-ва отчетности, KPI. С карантином многие компании начали вводить у себя больше каких-то отчетностей, метрик, дополнительных KPI.
Как решать?

Тут очень важно не вдаваться в излишнюю бюрократию. В первую очередь, должно быть сделано то, что приносит наибольший результат. Если нам нужны какие-то метрики для управления компанией, то надо выбрать основные и ввести их, посмотреть как они работают, дают ли они нам мониторинг действительно жизненно важных показателей. Если они нам не дают их то, быстро их заменить на другие, которые будут нам помогать больше. Тут надо быть очень гибким. Чтобы не перегружать команду лишними отчетностями, метриками. Иначе команда, вместо того чтобы заниматься работой и доставлять свой продукт, будет тратить массу времени занимаясь составлением отчетов.

  1. Нет вариантов. Думаю многим руководителям знакомо, когда собирается несколько человек, и начинается: “ну тут такая ситуация, вариантов никаких нет, наверное все, перестанем это делать”. Всегда должны быть варианты, из которых можно что-то выбрать, но в принципе, если их нет — то это большая проблема.
Как решать? 

Делать стратегические сессии, брейнштормы, потому что безвыходных ситуаций не бывает. Варианты в любом случае должны находиться, если даже не внутри вашей команды, то снаружи — 100%. Подключайте стороннюю команду, которая может помочь в решении проблемы.

  1. Некомандная работа. Это выражается в том, что если какой-то кусок работы сделан некачественно, то это влияет не на одного человека, а на всех членов команды, которые пользуются результатами этой работы. Например, когда кусок кода был написан некачественно, то это потом добавит объем работы Q&A специалистам.
Как решать? 

Про важность работы в команде нужно напоминать регулярно, особенно в условиях карантина. Когда люди вместе работают физически, им проще поддерживать и ощущать командный дух. Когда мы работаем удаленно — это тонны времени на переписки, чаты, и поэтому тут очень важно понимать что некачественно сделанный кусок работы в первую очередь затрагивает ряд людей. 

  1. Мир замер. Именно так многие воспринимают (до сих пор, к сожалению) карантин. Но если мы посмотрим наружу, сквозь условные барьеры в голове, что все стало плохо, то увидим, что на самом деле, просто происходит трансформация. Мир не остановился, производство работает, бизнес работает, машины по улицам ездят и тд. Немного меняется формат работы. Появилось много других возможностей —— много бизнесов сейчас диджитализируются, появляются новые платформы, сайты и тд. Проектов не стало меньше. Просто сам запрос на качество или там на форму проектов немного изменился.
Как решать?

Нужно прокачивать гибкость и выходить из зоны комфорта. Примите тот факт, что как раньше уже не будет. Внедряйте новые форматы работы, экспериментируйте, смотрите на конкурентов и их опыт. Сейчас лучшее время, чтобы выбиться вперед.
КОНФЕРЕНЦИЯ И ЯРМАРКА IТ-ВАКАНСИЙ В КИЕВЕ
Подробнее
Співробітництво Powercodе Academy з Chief Digital Transformation Officer Харкову
Подробнее
Запорожская ярмарка ИТ-вакансий
Подробнее